Datenschutzerklärung

Dein OYA sammelt keine Daten

OYA ist ein Alarm, kein Tracker. Er hat keine App zum Installieren, kein Konto zum Anlegen, kein GPS und keine SIM-Karte. Das Gerät erhebt, speichert und sendet keinerlei personenbezogene Daten.

Per Bluetooth gekoppelt, löst er einfach die SOS-Funktion aus, die dein Telefon bereits mitbringt. Es ist dein Telefon, das die Rettungsdienste anruft und die Notfallkontakte benachrichtigt, die du darin gespeichert hast.

Deshalb erhalten wir nie deinen Standort, deine Kontaktliste oder ein Protokoll deiner Alarme. Nichts davon läuft über unsere Server.

Dein Standort, während eines Alarms

Nur die Vertrauenskontakte, die du selbst ausgewählt hast, sehen, wo du bist, und nur solange ein Alarm läuft. Außerhalb eines Alarms folgt dir niemand: Deine Position bleibt privat, bis du dich entscheidest, sie weiterzugeben.

Ruft dein Telefon die 112 an, erreicht deine Position die Rettungsdienste von selbst, damit die Leitstelle dich schnell findet. Sie kann sie mit dir bestätigen und zurückrufen, falls die Leitung abbricht.

Dieser Standort wandert zwischen deinem Telefon, deinen Kontakten und den Rettungsdiensten. Er läuft nicht über diese Website, wir speichern ihn nie, und er wird nie verkauft oder für Werbung genutzt.

Wer verantwortlich ist

ALTHIR GROUP, das französische Unternehmen, das OYA verkauft, entscheidet über die Verwendung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten und steht dafür ein. Die vollständige Identität und die Anschrift stehen im Impressum.

Bei jeder Frage zu deinen Daten schreib an contact@oya-alert.com: Die Person, die diese Anliegen bearbeitet, antwortet dir.

Was die Website erhebt, und wofür

Die Website erhebt, was nötig ist, um deine Bestellung zu dir zu bringen und dir danach zu antworten. Jeder Zweck stützt sich auf seine eigene Rechtsgrundlage:

• Deine Bestellung: Kontakt- und Lieferdaten und Bestellhistorie, um deine Bestellung abzuwickeln und Rücksendungen zu regeln. Grundlage: der Vertrag zwischen uns.
• Deine Zahlung: Deine Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienst verarbeitet und bei uns nie gespeichert. Grundlage: der Vertrag zwischen uns.
• Buchhaltung: Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen, um die für uns geltenden Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Grundlage: eine rechtliche Verpflichtung.
• Deine Nachrichten: was du uns über das Kontaktformular schickst, um dir zu antworten. Grundlage: der Vertrag, oder unser Interesse daran, eine Frage zu beantworten.
• Der Newsletter: deine E-Mail-Adresse, um dir Neuigkeiten zu schicken. Grundlage: deine Einwilligung, die du jederzeit zurücknehmen kannst.
• Kundenbewertungen: dein Name, deine E-Mail-Adresse und die Übersicht deiner Bestellung, um dich nach einem Kauf per E-Mail einzuladen, uns auf Trustpilot zu bewerten. Grundlage: unser berechtigtes Interesse, Bewertungen zu unserem Service zu erhalten. Du kannst dem jederzeit widersprechen, über den Abmeldelink in der Einladung oder indem du uns schreibst.
• Das OYA-Quiz: Meldest du dich an, werden deine Adresse und deine Antworten (für wen, Alltagsmomente, Anzahl der Personen, Telefontyp und Farbe) zusammen mit dem empfohlenen Paket in Shopify gespeichert, um Ergebnis, Tipps und Angebote anzupassen. Grundlage: deine Einwilligung. Ohne Anmeldung bleiben deine Antworten auf der Seite und verschwinden, wenn du sie verlässt. Sie enthalten weder Telefonnummer noch Standort, und du kannst ihre Löschung unter contact@oya-alert.com verlangen.
• Technische Protokolle: einfache Verbindungsdaten, um die Website betriebsbereit zu halten und Missbrauch abzuwehren. Grundlage: unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Dienst.
• Reichweitenmessung: die Seiten, die du öffnest, und der Weg, auf dem du hierhergekommen bist, damit die Website besser wird. Grundlage: deine Einwilligung, über das Cookie-Banner erteilt und jederzeit widerrufbar.

Wer deine Daten sieht

Wir verkaufen personenbezogene Daten nie. Sie erreichen nur die Partner, die eine Bestellung möglich machen, jeder verpflichtet, sie für nichts anderes zu nutzen:

• Unser Zahlungsdienst, um die Zahlung einzuziehen und abzusichern.
• Der Versanddienstleister, um das Paket an deine Tür zu bringen.
• Unser Hoster, der diese Website online hält.
• Google, PostHog, Pinterest, Meta, OpenAI, TikTok und Shopify, für die Reichweiten- und Anzeigenmessung, und nur wenn du ihr zugestimmt hast.
• Trustpilot, das eine Kopie deiner Bestellübersicht erhält, um dir in unserem Namen eine Einladung zur Bewertung zu schicken.
• Google (Gemini API), das die Fragen erhält, die du in das Fragefeld der FAQ tippst, um daraus eine Antwort zu gewinnen.
• Behörden, soweit uns das Gesetz zur Auskunft verpflichtet.

Wie lange wir sie speichern

Nichts bleibt länger, als es nützt. In der Praxis:

• Bestell- und Lieferdaten: drei Jahre nach deinem letzten Kauf.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: zehn Jahre, wie es die Aufbewahrungspflichten verlangen.
• Nachrichten aus dem Kontaktformular: ein Jahr nach Abschluss des Austauschs.
• Newsletter-Adresse: bis zu deiner Abmeldung, danach höchstens drei Jahre.
• Technische Protokolle: zwölf Monate.
• Reichweitenmessung: vierzehn Monate in Google Analytics, dreizehn für die Cookies, die sie tragen.

Was ohne deine Zustimmung funktioniert

Dein Warenkorb, deine Sprache und deine Antwort auf das Cookie-Banner werden von deinem eigenen Browser auf deinem Gerät gemerkt und verlassen es nie. Nichts davon fragt um Erlaubnis, denn ohne das würde die Website nicht funktionieren.

Bist du über den Link eines Creators gekommen, trägt dieser Link einen Empfehlungsnamen. Dein Browser behält ihn neunzig Tage und gibt ihn mit deiner Bestellung an Shopify weiter, damit wir wissen, welchen Creator wir vergüten. Es ist ein Name, den wir dem Creator gegeben haben, nicht dir: Er sagt nichts darüber aus, wer du bist, und wird für nichts anderes verwendet. Trägt der Link auch einen Rabattcode, behält dein Browser ihn genauso und gibt ihn an die Kasse weiter, wo er angewendet wird.

Auf den Produktseiten merkt sich dein Browser außerdem, solange der Tab offen ist, welche Farben du dir angesehen hast. Bei der dritten, oder nach etwa zwanzig Sekunden auf derselben Seite der Website, bietet er dir einen Willkommenscode gegen deine E-Mail-Adresse an. Schließt du das Angebot, merkt er sich das dreißig Tage lang, um nicht erneut zu fragen; nimmst du es an, behält er deine Anmeldung, um den Code in deinen Warenkorb zu legen. Weder die angesehenen Farben noch diese Wahl verlassen dein Gerät: Nur die Adresse, die du eingibst, erreicht uns, genau wie in der Fußzeile.

Nach einer Anmeldung (Quiz, Newsletter) bewahrt ein Cookie oya_email deine Adresse dreißig Tage lang verschlüsselt auf. Es dient dazu, sie beim Bezahlen vorauszufüllen und sie bei Shopify, unserem Zahlungsdienstleister, mit deinem Warenkorb zu verknüpfen. Hast du unseren E-Mails zugestimmt, können wir dich so an einen offen gebliebenen Warenkorb erinnern. Dieses Cookie kann nur unser Server lesen, und es dient weder der Reichweitenmessung noch der Werbung. Du kannst es jederzeit löschen, indem du die Cookies deines Browsers löschst.

Eine Zählung der Besuche, ohne Cookies

Ohne zu fragen, zählen wir außerdem, wie Besuche beginnen und wie sie verlaufen. Öffnest du eine Seite von außerhalb der Website, teilt dein Browser unserem eigenen Server mit, über welche Art von Link du gekommen bist (ein Suchergebnis, eine Anzeige, eine andere Website, samt dem Kampagnennamen und der Anzeigennummer, die der Link selbst trägt, falls vorhanden) und auf welcher Seite du gelandet bist.

Danach meldet er die Seiten, die du öffnest, und drei Momente auf dem Weg zum Kauf: eine Farbe ansehen, sie in den Warenkorb legen, zur Zahlung gehen. Unser Server ergänzt das Land, aus dem deine Verbindung kommt, und gibt diese Zählung an PostHog in der Europäischen Union weiter.

Damit wir erkennen, dass diese Signale zu einem Besuch gehören, berechnet unser Server daraus ein Merkmal: aus deiner Adresse, deinem Browser und deiner Sprache, vermischt mit einem Geheimnis, das nur wir kennen und das sich jede Nacht ändert. Das Merkmal führt nicht zu dir zurück, es gilt nur für diesen Tag, und es dient allein hier: Kommst du morgen wieder, bist du jemand anderes.

Bestellst du, ohne der Reichweitenmessung zugestimmt zu haben, übermitteln wir PostHog außerdem den Bestellbetrag, die Artikel und den Link, der dich hergebracht hat (Kampagne, Anzeigennummer), ohne Bestellnummer und ohne etwas, das dich erkennbar macht: damit wir wissen, welche Anzeigen zu Verkäufen führen.

Genauso zählen wir die Antworten auf das Cookie-Fenster: angezeigt, alle akzeptiert, alle abgelehnt, eigene Auswahl oder geschlossen. Jede Antwort wird einzeln gesendet, mit der Sprache und der Art der Seite, ohne jedes Merkmal, das sie mit einer anderen Antwort oder mit dir verknüpft.

Auf deinem Gerät wird nichts gespeichert oder gelesen, deine IP-Adresse wird nicht aufbewahrt, und kein Klick auf eine Anzeige wird je mit dir verknüpft. Es ist eine Zählung von Besuchen, keine Spur einer Person.

Fragen, die du in den FAQ stellst

Das Feld « Stell deine Frage » der FAQ dient nur dazu, dir zu antworten. Die Frage, die du eintippst, geht an unseren Server, der sie zusammen mit den Auszügen unserer Seiten, die ihr am nächsten kommen, an Google (Gemini API) weitergibt, um daraus eine kurze Antwort zu gewinnen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Frage zu beantworten, die du uns stellst.

Das Feld fragt keine personenbezogenen Daten ab, und wir bitten dich, keine einzugeben. Wir bewahren die Fragen nicht auf, außer in den technischen Protokollen des Servers, die einige Tage lang gespeichert werden, in denen E-Mail-Adressen und Telefonnummern unkenntlich gemacht sind und deine IP-Adresse nicht erscheint. Deine IP-Adresse dient nur eine Minute lang dazu, die Zahl der Fragen zu begrenzen, die hintereinander gesendet werden können.

Cookies, die auf deine Zustimmung warten

Die Skripte der sechs Werkzeuge unten werden erst geladen, wenn du zugestimmt hast, und eine Antwort gilt für alle sechs. Eine Ablehnung kostet dich nichts: Jede Seite verhält sich in beiden Fällen gleich.

Deine Antwort bleibt dreizehn Monate gespeichert, wenn du zustimmst, und sechs, wenn du ablehnst. Der Link Cookies am Fuß jeder Seite öffnet die Frage erneut, sobald du es dir anders überlegst.

• Google Analytics, das uns zeigt, welche Seiten weiterhelfen und welche nicht. Kommt dein Besuch von einer Google-Anzeige und bestellst du, nachdem du der Werbung zugestimmt hast, übermitteln wir Google Ads außerdem deine E-Mail-Adresse und, falls die Bestellung eine enthält, deine Telefonnummer, jeweils als verschlüsselten Fingerabdruck, mit dem Bestellbetrag, damit Google weiß, dass seine Anzeige zu einem Kauf geführt hat.
• PostHog, das die geöffneten Seiten, deine Klicks und auftretende Fehler aufzeichnet und einen Besuch als nachgebaute Animation erneut abspielen kann, damit wir sehen, wo ein Weg ins Stocken gerät. Alles, was du eintippst, wird bereits vor dem Verlassen deines Browsers maskiert: Wir sehen, dass ein Feld ausgefüllt wurde, nie womit. Seine Server stehen in der Europäischen Union.
• Das Pinterest-Tag, das uns zeigt, welche unserer Anzeigen auf Pinterest jemanden hergebracht hat, und diese Werbeplattform daraus lernen lässt. Nach einer Anmeldung (Quiz, Newsletter, Warteliste) übermittelt dein Browser Pinterest außerdem deine E-Mail-Adresse als verschlüsselten Fingerabdruck und behält diesen Fingerabdruck, um ihn deinen nächsten Artikeln im Warenkorb mitzugeben.
• Das Meta-Pixel, das dasselbe für unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram tut. Shopify übermittelt Meta außerdem Betrag und Artikel einer danach aufgegebenen Bestellung, mit deinen Kontaktdaten als verschlüsseltem Fingerabdruck, damit Meta weiß, dass seine Anzeige zu einem Kauf geführt hat. Nach einer Anmeldung (Quiz, Newsletter, Warteliste) übermittelt dein Browser Meta außerdem deine E-Mail-Adresse als verschlüsselten Fingerabdruck, damit Meta weiß, dass seine Anzeige zu einer Anmeldung geführt hat. Mit deiner Zustimmung kann das Meta-Pixel außerdem die Kontaktdaten erfassen, die du in ein Formular der Website eingibst (E-Mail-Adresse; Name und Telefonnummer auf der Kontaktseite), sie in deinem Browser in einen verschlüsselten Fingerabdruck umwandeln und an Meta übermitteln, damit Meta deinen Besuch seinen Anzeigen zuordnen kann.
• Das OpenAI-Tag, das dasselbe für unsere Anzeigen in ChatGPT tut. Unsere Website übermittelt OpenAI außerdem Betrag und Artikel einer danach aufgegebenen Bestellung, mit deinen Kontaktdaten als verschlüsseltem Fingerabdruck, damit OpenAI weiß, dass seine Anzeige zu einem Kauf geführt hat.
• Das TikTok-Pixel, das dasselbe für unsere Anzeigen auf TikTok tut. Kommst du über eine dieser Anzeigen, wird die Klick-ID, die TikTok in den Link gesetzt hat, deiner Bestellung beigefügt, und unsere Website gibt sie mit Betrag und Artikeln an TikTok zurück, damit TikTok weiß, dass seine Anzeige zu einem Kauf geführt hat: ohne deine Zustimmung geht nichts anderes mit; mit deiner Zustimmung kommen deine Kontaktdaten als verschlüsselter Fingerabdruck hinzu.
• Shopify, das deine Bestellungen abwickelt und dem dein Browser die geöffneten Seiten, die angesehenen Farben und die Artikel im Warenkorb meldet, damit der Shop weiß, wie viele Besuche zu einer Bestellung führen, und deine Bestellung dem vorangehenden Besuch zuordnen kann.

Die Cookies, die wir setzen

Nach deiner Zustimmung bleibt das, was Google erreicht, auf diese Website beschränkt: die geöffneten Seiten, dein Weg hierher, dein Gerät, deine Sprache und ein ungefährer Standort, der aus deiner IP-Adresse abgeleitet und von Google Analytics nicht gespeichert wird.

Bist du in einem Google-Konto angemeldet und hast dort die Personalisierung von Anzeigen erlaubt, ergänzt Google eine zusammengefasste Altersgruppe, ein Geschlecht und eine Interessenkategorie: eine Gruppe, nie eine Identität. Nichts wird mit Daten von anderswo verknüpft oder verkauft.

Die Messung wird nach vierzehn Monaten gelöscht, und folgende Cookies tragen sie, höchstens dreizehn Monate lang:

• _ga: unterscheidet einen Browser vom anderen, damit dieselbe Besucherin bei einem zweiten Besuch nicht als zwei Personen zählt.
• _ga_GTKM8X8KSX: hält einen einzelnen Besuch über die geöffneten Seiten hinweg zusammen.
• ph_phc_yrUWvGdg3GHVcrp87oygTrLu6DSPygHt7BSrU9CkUFYz_posthog: von PostHog gesetzt, höchstens ein Jahr lang, um die Seiten, die Klicks und das Wiederabspielen eines Besuchs zusammenzuhalten.
• _epik: von Pinterest gesetzt, oder von dieser Website aus dem Link der angeklickten Anzeige, wenn du der Werbung zustimmst, höchstens ein Jahr lang, um eine auf Pinterest geklickte Anzeige mit deinem Verhalten hier zu verknüpfen. Bestellst du, nachdem du der Werbung zugestimmt hast, wird sein Wert deiner Bestellung beigefügt und mit dem Kauf an Pinterest übermittelt.
• _fbp: von Meta auf dieser Website gesetzt, höchstens neunzig Tage lang, um denselben Browser von einem Besuch zum nächsten wiederzuerkennen, wenn eine Anzeige auf Facebook oder Instagram hierher führt.
• _fbc: von Meta auf dieser Website gesetzt, wenn du über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram kommst, höchstens neunzig Tage lang, um diesen Klick mit deinem Verhalten hier zu verknüpfen.
• oya_xid: von dieser Website gesetzt, wenn du der Werbung zustimmst, höchstens neunzig Tage lang: eine zufällige Kennung deines Browsers ohne Bezug zu deiner Identität, die Meta und Pinterest mit den Ereignissen übermittelt wird, die sie erhalten (Warenkorb, Kauf), damit sie denselben Browser von einem Ereignis zum nächsten wiedererkennen.
• __oppref: von OpenAI auf dieser Website gesetzt, wenn du über eine Anzeige in ChatGPT kommst, höchstens dreißig Tage lang, um diesen Klick mit deinem Verhalten hier zu verknüpfen.
• __obref: von OpenAI auf dieser Website gesetzt, höchstens ein Jahr lang, um denselben Browser von einem Besuch zum nächsten wiederzuerkennen, wenn eine Anzeige in ChatGPT hierher führt.
• _ttp: von TikTok auf dieser Website gesetzt, höchstens dreizehn Monate lang, um denselben Browser von einem Besuch zum nächsten wiederzuerkennen, wenn eine TikTok-Anzeige hierher führt.
• ttcsid: von TikTok auf dieser Website gesetzt, höchstens dreizehn Monate lang, um einen Besuch, der von einer TikTok-Anzeige kommt, zusammenzuhalten.
• _shopify_y: von Shopify gesetzt, höchstens ein Jahr lang, um denselben Browser von einem Besuch zum nächsten wiederzuerkennen.
• _shopify_s: von Shopify gesetzt, höchstens dreißig Minuten lang, um einen Besuch bis zur Kasse zusammenzuhalten.
• _tracking_consent: von Shopify gesetzt, höchstens ein Jahr lang, damit die Kasse deine hier gegebene Antwort respektiert.

Speicherung außerhalb der EU

Unser Hoster arbeitet aus den Vereinigten Staaten, und Google, Pinterest, Meta, OpenAI, TikTok und Shopify ebenfalls, sofern du der Messung zugestimmt hast.

Reisen Daten so weit, sind sie durch die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln und durch den Datenschutzrahmen EU-USA gedeckt, die den Empfänger an den Schutz binden, den du hier genießt.

Deine Rechte

Schreib uns an contact@oya-alert.com: Wir setzen jedes dieser Rechte kostenfrei und binnen eines Monats um.

• Die personenbezogenen Daten einsehen, die wir über dich haben, und eine Kopie davon erhalten.
• Berichtigen, was unrichtig ist, oder ergänzen, was fehlt.
• Deine Daten löschen lassen, soweit uns nichts zur Aufbewahrung verpflichtet.
• Eine bestimmte Nutzung einschränken oder ihr widersprechen, Werbung eingeschlossen.
• Deine Daten in einem übertragbaren Format erhalten oder sie weiterleiten lassen.
• Eine erteilte Einwilligung zurücknehmen, ohne das Vorherige infrage zu stellen.
• Bestimmen, was nach deinem Tod mit deinen Daten geschieht.

Wenn etwas schiefgeht

Komm zuerst zu uns: So kommt die Antwort schneller. Lässt dich unsere Antwort unzufrieden, steht dir die Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris) offen, oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des EU-Landes, in dem du wohnst.

Willst du Marketing-E-Mails loswerden, ohne uns zu schreiben, erledigt das der Abmeldelink am Ende jeder Nachricht.