Conditions générales
Les règles de base quand vous achetez chez nous. Écrites clairement, sans rien dissimuler.
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Âge requis
Pour passer commande, vous devez avoir atteint la majorité dans votre pays, ou disposer de l’accord d’un parent ou d’un tuteur. Les plus jeunes peuvent porter OYA dès lors qu’un adulte responsable donne son accord.
Commandes et prix
Les prix s’affichent en euros et incluent la TVA lorsqu’elle s’applique. Les frais de port se calculent au moment du paiement. Une erreur de prix manifeste peut être corrigée : les commandes concernées sont alors annulées et remboursées intégralement.
Garantie
Notre garantie couvre tout ce qui remonte aux matériaux ou à la fabrication. Si votre appareil présente un défaut qui ne vient ni de l’usure, ni d’un accident, ni d’un mauvais usage, nous le remplaçons. Un e-mail de confirmation, un reçu ou un numéro de commande nous suffit comme preuve d’achat.
Usage sûr et licite
OYA ajoute une couche de sécurité, il ne remplace pas les secours. Saisissez-le dès que vous vous sentez en danger ou face à une menace immédiate, et appelez aussi le 112 chaque fois que c’est possible. L’alarme ne doit jamais servir à harceler, blesser ou effrayer délibérément quelqu’un.
Les fonctions d’appel et de localisation s’appuient sur votre téléphone, sa batterie et la couverture réseau. Nous ne pouvons pas promettre que ces services tiers soient disponibles à toute heure.
Modifications
Ces conditions peuvent être mises à jour à mesure que le produit avance. La version publiée sur cette page le jour de votre commande est celle qui la régit.