Algemene voorwaarden

Vereiste leeftijd

Om te bestellen moet je in je land meerderjarig zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd. Jongeren mogen OYA dragen zodra een verantwoordelijke volwassene akkoord gaat.

Bestellingen en prijzen

De prijzen staan in euro. Er wordt geen btw in rekening gebracht: de verkoper valt onder de Franse kleineondernemersregeling (btw niet van toepassing, art. 293 B CGI), dus de prijs die je ziet is de prijs die je betaalt. De verzending is gratis, zonder minimumbedrag, naar alle landen die we bedienen. Een kennelijke prijsfout mag worden gecorrigeerd: de betrokken bestellingen worden dan geannuleerd en volledig terugbetaald.

Garantie

Elke bestelling valt onder de wettelijke conformiteitsgarantie, twee jaar vanaf de levering, en onder de garantie tegen verborgen gebreken. Beide kosten je niets, beide zijn voor onze rekening, en niets op deze pagina neemt ze je af. Binnen die twee jaar mag je herstel of vervanging vragen, en terugbetaling als geen van beide lukt.

Daarbovenop dekt onze eigen garantie alles wat op materiaal of fabricage terugslaat. Heeft je apparaat een gebrek dat niet komt door slijtage, een ongeluk of verkeerd gebruik, dan vervangen we het. Een bevestigingsmail, een bon of een bestelnummer volstaat ons als aankoopbewijs.

Veilig en rechtmatig gebruik

OYA voegt een laag veiligheid toe, het vervangt de hulpdiensten niet. Grijp ernaar zodra je je onveilig voelt of in direct gevaar bent, en bel daarnaast 112 wanneer dat kan. Het alarm mag nooit dienen om iemand te pesten, te verwonden of doelbewust bang te maken.

De bel- en locatiefuncties leunen op je telefoon, de batterij en het netwerkbereik. We kunnen niet beloven dat die diensten van derden op elk uur beschikbaar zijn.

Toepasselijk recht en geschillen

Het Franse recht beheerst deze voorwaarden, zonder je de bescherming te ontnemen die je eigen woonland je geeft. Mail ons eerst: bijna alles wordt zo opgelost. Blijft er een meningsverschil bestaan, dan kan een consument in de EU dat kosteloos voorleggen aan een consumentenbemiddelaar.

Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen meebewegen met het product. De versie die op de dag van je bestelling op deze pagina staat, is de versie die erop van toepassing is.