Así funciona
El SOS de emergencia del móvil: cómo configurarlo, y sus límites.
Tanto el iPhone como Android traen un sistema de emergencia realmente bueno, medio desactivado y enterrado dos menús más abajo. Los diez minutos merecen la pena. Saber con precisión dónde se queda corto también, porque esa parte nunca sale en la publicidad.
En iPhone
Todo se decide en dos sitios. En Ajustes, Emergencia SOS eliges cómo se activa: manteniendo pulsados el botón lateral y un botón de volumen, o pulsando cinco veces el botón lateral. Deja activa la cuenta atrás con sonido salvo que tengas un motivo para quitarla: es lo que evita las llamadas involuntarias.
El segundo sitio es la app Salud, en el apartado Ficha médica. Añade tus contactos de emergencia, tu grupo sanguíneo, tus alergias y tus tratamientos, y permite que se muestre en la pantalla bloqueada. Ese último ajuste es el que cuenta: deja que una persona desconocida o un sanitario avise a los tuyos sin tu código.
En Android
Los nombres cambian de un fabricante a otro, pero el destino es el mismo: Ajustes, luego Seguridad y emergencia, o la app Seguridad Personal en los Pixel. Ahí añades los contactos de emergencia, escribes la información que se verá en la pantalla bloqueada y activas el atajo, casi siempre cinco pulsaciones del botón de encendido.
De paso, activa el envío de la ubicación en emergencias. Manda tu posición a los contactos elegidos cuando sale una llamada de emergencia, y eso marca la diferencia entre alguien que se entera y alguien que puede ir.
- Dos o tres contactos de emergencia, avisados con antelación
- La información de emergencia visible en la pantalla bloqueada
- El atajo probado una vez, con calma, para que la mano lo recuerde
Lo que hace muy bien
Una vez configurado, un solo gesto llama al número de emergencias local, envía tu ubicación al operador y avisa a las personas de tu lista. En la Unión Europea ese número es el 112, desde cualquier teléfono, en todos los Estados miembros, también sin saldo.
La parte de la ubicación es la más infravalorada. Los servicios de emergencia de la mayoría de los países europeos reciben del teléfono una localización mucho más precisa que una descripción de palabra, y llega antes de que termines la frase.
Los tres momentos que no cubre
Primero, el móvil tiene que estar en tu mano. En el bolsillo del abrigo, en el fondo del bolso o sobre una mesa a dos metros, el atajo no existe. Segundo, el gesto pide bastante calma y bastante agarre: cinco pulsaciones seguidas son fáciles en casa, mucho menos cuando tiemblan las manos. Y tercero, una batería agotada detiene toda la cadena.
Es el límite honesto de cualquier plan de seguridad basado en el móvil: pone una pantalla en el camino crítico. Un objeto en el llavero que activa una alarma y un aviso sin desbloquear nada se salta ese paso, y los dos se complementan en lugar de sustituirse.
¿Alguna pregunta?
¿Funciona la Emergencia SOS sin tarjeta SIM?
Las llamadas de emergencia salen por cualquier red disponible, con o sin SIM y sin saldo. En cambio, avisar a tus contactos y compartir tu ubicación necesitan conexión de datos.
¿Funciona la Emergencia SOS en el extranjero?
Sí. El teléfono marca el número de emergencias del país en el que estás, así que conviene dejarlo configurado antes del viaje y no durante.
¿Se avisa a mis contactos de emergencia automáticamente?
Solo si lo has activado. En los dos sistemas es un ajuste distinto de la propia llamada de emergencia, y es el que la mayoría de la gente deja desactivado sin saberlo.
