So funktioniert es
Der Notruf-SOS des Handys: die Einrichtung, und die Grenzen.
iPhone und Android bringen beide ein wirklich gutes Notfallsystem mit, halb abgeschaltet und zwei Menüs tief vergraben. Die zehn Minuten lohnen sich. Ebenso lohnt es sich zu wissen, wo es aufhört, denn dieser Teil steht nie in der Werbung.
Auf dem iPhone
Alles liegt an zwei Stellen. Einstellungen, dann Notruf SOS, legt die Auslösung fest: Seitentaste zusammen mit einer Lautstärketaste halten oder fünfmal auf die Seitentaste drücken. Lassen Sie den Countdown-Ton an, sofern nichts dagegen spricht: Er verhindert versehentliche Anrufe.
Die zweite Stelle ist die App Health, Bereich Notfallpass. Tragen Sie Notfallkontakte, Blutgruppe, Allergien und Medikamente ein und erlauben Sie die Anzeige auf dem Sperrbildschirm. Dieser letzte Schalter ist der eigentliche Sinn: Er lässt Fremde oder Rettungskräfte Ihre Leute erreichen, ohne Ihren Code.
Auf Android
Die Bezeichnungen wechseln je nach Hersteller, das Ziel bleibt gleich: Einstellungen, dann Sicherheit und Notfälle, oder die App Persönliche Sicherheit auf Pixel-Geräten. Dort hinterlegen Sie Notfallkontakte, schreiben die Notfallinformationen für den Sperrbildschirm und aktivieren die Verknüpfung, meist fünfmal die Ein-/Aus-Taste.
Schalten Sie gleich die Notfallfreigabe ein. Sie sendet Ihren Standort an die gewählten Kontakte, sobald ein Notruf hinausgeht, und das ist der Unterschied zwischen jemandem, der es weiß, und jemandem, der kommen kann.
Prüfen heißt hier: Einstellungen und Kontakte durchgehen, nicht die Verknüpfung auslösen, denn nach dem Countdown wählt das Handy wirklich die Notrufnummer. Geht doch ein Notruf versehentlich hinaus, legen Sie nicht auf: Warten Sie, bis die Leitstelle abnimmt, und sagen Sie, dass Sie keine Hilfe brauchen.
- Zwei oder drei Notfallkontakte, vorab informiert
- Notfallinformationen auf dem Sperrbildschirm sichtbar
- Die Einstellungen einmal geprüft, ohne den Notruf auszulösen
Was es gut kann
Einmal eingerichtet, ruft eine Geste die örtliche Notrufnummer, übergibt Ihre Position an die Leitstelle und warnt die hinterlegten Personen. In der Europäischen Union ist diese Nummer die 112, von jedem Telefon aus, in jedem Mitgliedstaat, auch ohne Guthaben.
Der Standortteil wird am meisten unterschätzt. Rettungsdienste erhalten in den meisten europäischen Ländern vom Gerät eine weit genauere Position als aus einer gesprochenen Beschreibung, und sie liegt vor, bevor Sie einen Satz beendet haben.
Die drei Momente, die es nicht abdeckt
Erstens muss das Handy in der Hand sein. In der Manteltasche, unten in einer Tasche oder zwei Meter entfernt auf dem Tisch existiert die Verknüpfung nicht. Zweitens verlangt die Geste genug Ruhe und genug Griff: fünfmal drücken ist zu Hause leicht und mit zitternden Händen deutlich weniger. Drittens beendet ein leerer Akku die ganze Kette.
Das ist die ehrliche Grenze jedes Sicherheitsplans, der auf dem Handy beruht: Er setzt einen Bildschirm auf den kritischen Pfad. Etwas am Schlüsselbund, das Alarm und Meldung ohne Entsperren auslöst, streicht diesen Schritt. Beides ergänzt sich, statt einander zu ersetzen.
Noch offene Fragen?
Funktioniert Notruf-SOS ohne SIM-Karte?
Notrufe gehen über jedes verfügbare Netz, mit oder ohne SIM und ohne Guthaben. Das Benachrichtigen der Kontakte und das Teilen des Standorts brauchen dagegen eine Datenverbindung.
Funktioniert Notruf-SOS im Ausland?
Ja. Das Handy wählt die Notrufnummer des Landes, in dem Sie sich befinden. Genau deshalb richtet man die Funktion besser vor einer Reise ein als während einer Reise.
Werden meine Notfallkontakte automatisch benachrichtigt?
Nur wenn Sie das aktiviert haben. In beiden Systemen ist es eine eigene Einstellung neben dem Notruf selbst, und es ist die, die die meisten unbemerkt ausgeschaltet lassen.
Wozu dient der laute Ton beim Notruf auf dem iPhone?
Es ist der Countdown-Ton. Er kündigt den Anruf an, bevor er hinausgeht, und verhindert so versehentliche Anrufe. Sofern nichts dagegen spricht, bleibt er besser angeschaltet; festgelegt wird er unter Einstellungen, dann Notruf SOS.
Wo lässt sich die Notruf-Auslösung am iPhone wieder abschalten?
Im selben Menü, in dem er eingerichtet wird: Einstellungen, dann Notruf SOS. Dort wird die Geste festgelegt, die den Anruf auslöst, und dort lässt sie sich auch wieder ändern. Notfallkontakte und Notfallpass liegen getrennt davon in der App Health.
Warum löst der Notruf am Handy nicht aus?
Meist fehlt ein Schritt der Einrichtung: Die Auslösung wird auf dem iPhone unter Einstellungen, dann Notruf SOS, auf Android unter Sicherheit und Notfälle aktiviert. Dazu verlangt die Geste genug Ruhe und Griff, und ein leerer Akku beendet die ganze Kette.
Funktioniert der Notruf am iPhone auch ohne Mobilfunknetz?
Ab dem iPhone 14 ja, über Notruf SOS via Satellit: Ohne Mobilfunk- und WLAN-Abdeckung versucht das iPhone, Sie per Satellit mit den Rettungsdiensten zu verbinden. Deutschland, Österreich und die Schweiz gehören zu den unterstützten Ländern, und eine Demo zeigt vorab, wie die Verbindung funktioniert.
Ruft das iPhone nach einem schweren Autounfall selbst den Notruf?
Ab dem iPhone 14 kann es einen schweren Autounfall erkennen: Ein Alarm ertönt, eine Warnung erscheint 10 Sekunden lang, dann folgt ein Countdown von 30 Sekunden, und ohne Reaktion setzt das Gerät den Notruf ab. Abschalten lässt sich das unter Notruf SOS, Option « Nach schwerem Unfall anrufen ».
Kann ich am iPhone einen Notruf wählen, ohne es zu entsperren?
Ja: Tippen Sie im Bildschirm für die Codeeingabe auf „Notfall“ und wählen Sie die 112, ein Code ist dafür nicht nötig. Damit auch Rettungskräfte Ihre Notfallkontakte sehen, erlauben Sie in der App Health die Anzeige des Notfallpasses auf dem Sperrbildschirm.
Kann die Apple Watch ohne iPhone einen Notruf absetzen?
Ja, wenn die Uhr selbst eine Mobilfunkverbindung hat oder über die Option „WLAN-Anruf“ mit dem Internet verbunden ist; sonst braucht sie das iPhone in der Nähe. Ausgelöst wird der Notruf, indem Sie die Seitentaste gedrückt halten, bis die Regler erscheinen, und den Regler „Notruf“ nach rechts bewegen.
